Se você está pensando em implementar a ISO 9001 nos processos de sua empresa, você já deve saber que precisará passar por uma auditoria da norma.
Isso acontece porque existem requisitos importantes para que a sua empresa atenda aos requisitos para obter essa certificação. Pensando nisso, desenvolvemos este post.
Nele, você vai descobrir o que é necessário para obter a ISO 9001.
Ao longo do texto, você vai encontrar os seguintes tópicos:
O que faz um Auditor Interno da ISO 9001?
O Auditor Interno é responsável pela auditoria da empresa antes da etapa final. Ele pode ser da empresa ou pode ser um terceirizado.
Sua função consiste em verificar se tudo está conforme, para ser solucionado antes e assim diminuir a reprovação na auditoria final.
Ademais, ele pode participar na auditoria de certificação de recertificação da ISO 9001.
O que comprovar na auditoria interna da ISO 9001?
Na auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade, será necessário comprovar que a organização atende a todos requisitos da norma ISO 9001.
Se você deseja saber todas as especificações dessa norma, acesse gratuitamente nossa norma ISO 9001 comentada.
Se tudo estiver de acordo com as conformidades iniciais, a segunda fase é iniciada.
Confira nosso nosso checklist completo aqui neste link.
Após esse processo, é necessário elaborar um relatório de auditoria interna da ISO 9001.
Ademais, é importante que a sua equipe esteja preparada e faça um checklist para se cercar no atendimento de todos os requisitos da ISO 9001.
Nele, é importante conter o que foi feito para a adequação, às Não Conformidades e suas soluções.
A auditoria de conformidade
Nesta etapa presencial, o auditor fará entrevistas com os responsáveis por cada processo.
O objetivo é acompanhar cada passo, notando a conformidade dos produtos e serviços ofertados.
Se os requisitos forem apresentados de maneira positiva na auditoria da ISO 9001 na versão 2015, o resultado não será diferente!
A depender do organismo certificador, o certificado leva aproximadamente 40 dias para ser emitido e precisa ser disponibilizado para conhecimento das partes interessadas
Como foi possível ver, a auditoria da ISO 9001 requer atenção a alguns critérios importantes.
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Esperamos que esse post tenha te ajudado a entender como funciona uma auditoria da ISO 9001.
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