Se você deseja realizar a acreditação de seu laboratório junto ao Inmetro, é fundamental entender como o Sistema Orquestra funciona. Saiba tudo neste super post exclusivo.
Sumário:
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Sobre o Inmetro
Qual o papel da Cgcre?
O que é acreditação?
O que é o Sistema Orquestra do Inmetro?
Como se cadastrar no Sistema Orquestra do Inmetro?
Passo a passo para se cadastrar no Sistema Orquestra
Sobre o Inmetro
O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia – Inmetro – é uma autarquia federal, vinculada à Secretaria Especial de Produtividade, Emprego e Competitividade, do Ministério da Economia.
No âmbito de sua ampla missão institucional, o Inmetro objetiva fortalecer as empresas nacionais, aumentando sua produtividade por meio da adoção de mecanismos destinados à melhoria da qualidade e da segurança de produtos e serviços.
Qual o papel da Cgcre?
A Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro (Cgcre) é o único organismo de acreditação reconhecido pelo Governo Brasileiro para acreditar Organismos de Avaliação da Conformidade.
O que é acreditação?
A acreditação é uma ferramenta estabelecida em escala internacional para gerar confiança na atuação de organizações que executam atividades de avaliação da conformidade.
A acreditação realizada pela Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre) é de caráter voluntário e representa o reconhecimento formal da competência de um Organismo de Avaliação da Conformidade (OAC) para desenvolver suas atividades de acordo com requisitos preestabelecidos
Para solicitar a acreditação você deve seguir os seguintes passos:
- Solicitação da Acreditação
- Análise da Solicitação
- Preparação para avaliação
- Avaliação
- Decisão da Acreditação
- Formalização da Acreditação
Agora que você já sabe que para sua empresa obter uma Acreditação no Inmetro, você deve ter um acesso ao Sistema Orquestra.
O que é o Sistema Orquestra do Inmetro?
O
Sistema Orquestra é um plataforma do Inmetro para automatizar seus processos de negócio e prestação de serviços, tais como acreditação, credenciamento de avaliadores e especialistas, apreciação técnica de modelo, registro de objeto e anuência para importação.
Como se cadastrar no Sistema Orquestra do Inmetro?
Com o objetivo de tornar as operações mais ágeis e seguras, desde o dia 5 de dezembro de 2019, para ter acesso à plataforma Orquestra será necessário ter uma conta gov.br — uma conta de acesso única para todos os serviços do Governo.
Com a integração ao gov.br, o cadastro passa a ser pessoal e intransferível (vinculado ao CPF do usuário). Além disso, poderá ser de dois perfis diferentes: Representante legal ou membro.
O cadastro torna-se pessoal e intransferível, vinculado somente ao CPF do usuário. O usuário pode escolher por um dos perfis: Representante legal ou membro.
- Representante Legal: Este perfil é destinado para os responsáveis legais e donos das empresas. O usuário deste perfil pode solicitar todos os serviços do Sistema Orquestra e delegar serviços aos membros do sistema.
- Membro: Este perfil é destinado para usuários que foram vinculados à companhia pelo seu Representante Legal. Este perfil só pode solicitar serviços que foram delegados à ele pelo Representante Legal da empresa.
Existem diferenças nos pré-requisitos entre o Representante Legal e o Membro. O Representante Legal deve ser, de fato, o dono ou o sócio da empresa e possuir o e-CNPJ da empresa. Caso você não possua um e-CNPJ, basta solicitar para uma das autoridades certificadoras habilitadas pela Receita Federal. Caso você já possua um e-CNPJ, não precisa solicitar outro. O segundo passo é ser cadastrado na plataforma gov.br.
Já o Membro basta apenas ser cadastrado na plataforma gov.br, já que só poderá solicitar serviços que foram delegados para o mesmo.
Passo a passo para se cadastrar no Sistema Orquestra:
Passo 1: O usuário deverá se logar em
https://orquestra.inmetro.gov.br/ com a conta atual do Orquestra no quadro à esquerda
Passo 2: O usuário será redirecionado para a tela de normalização. Para iniciar o processo de normalização, basta clicar no botão “Entrar com GOV.BR”
Passo 3: O usuário deverá realizar um cadastro dentro da plataforma GOV.BR (seguindo os passos de 1 a 5). Caso o usuário já tenha realizado o cadastro, basta logar na ferramenta informando seu próprio CPF no passo 1, e no próximo passo, a sua senha*.
*Observação: Caso o usuário que esteja realizando a normalização for um Representante Legal ou o sócio da empresa, é possível no passo 2 acessar, além via CPF, mas também por Certificado Digital ou Certificação Digital por nuvem. Isso só é possível se o certificado CNPJ esteja conectado ou instalado em sua própria máquina (certificados CNPJ aceitos são o A1 e o A3).
Passo 4: O usuário deve autorizar para que seus dados de acesso sejam disponibilizados para a plataforma Orquestra. A plataforma Orquestra será responsável pela abertura de novos processos ao Inmetro.
Passo 5: O usuário será redirecionado para tela de entrada da plataforma Orquestra. Todos os processos que estiverem em andamento e concluídos serão migrados para a nova conta gov.br. Entretanto, para início de novos processos, o usuário precisará ser reconhecido como Representante Legal ou ser um delegado por este.
Observações:
- O cliente consegue tramitar processos em andamento com sua própria conta do Orquestra, até a data limite da normalização;
- Passando da data limite, caso o cliente não tenha realizado a normalização, o sistema Orquestra dá início ao bloqueio da tramitação dos processos atuais. Os mesmos só serão habilitados após a normalização;
- Não será possível efetuar o login com a conta antiga do Orquestra, após a sincronização. Será possível logar somente via acesso.gov.br;
- Caso o cliente possua vários logins de acesso, cada login deve seguir o processo de sincronização. Diversos logins de um mesmo cliente podem ser vinculados a uma única conta gov.br;
- O cliente deve estar associado a uma empresa (CNPJ) como Representante Legal ou como um delegado por este para abrir novos processos depois da normalização;
Dicas:
- Os navegadores recomendados para acesso ao Sistema Orquestra são:Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Firefox e Safari. É importante destacar que o Internet Explorer não é recomendável para tal uso, podendo gerar erros inesperados durante o acesso ao sistema.
- Para acessar o sistema com diferentes usuários no mesmo computador, deve-se atentar em efetuar o logout do usuário, tanto no Sistema Orquestra quando no gov.br
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