Introdução
Se você precisa entender sobre a ISO 14001 de modo prático e compreensível, este post foi produzido para você.
Separamos as noções mais importantes a respeito do tema que, para algumas empresas, ainda parece um processo impossível de se descodificar.
O conteúdo a seguir pode ser aplicado tanto por um Microempreendedor Individual, quanto por Multinacionais. Boa leitura!
Sumário
- O que é a ISO 14001?
- Quanto tempo leva para obter o certificado ISO 14001?
- É necessário ter licença ambiental para ISO 14001?
- Qual o passo a passo para implementar a ISO 14001?
- Sistema de Gestão Ambiental: Por que isso importa?
- Quais são os procedimentos para implementação de um Sistema de Gestão Ambiental?
- Quais são os principais benefícios da ISO 14001 para empresas?
- Para quais empresas a ISO 14001 é destinada?
- É mais complicado obter a certificação ISO 14001 do que a ISO 9001?
- Qual o papel da consultoria na implementação da ISO 14001?
- Como a ISO 14001 pode ser aplicada na minha empresa?
- Qual o papel da Alta Direção na implementação da ISO 14001?
- Qual o passo final para uma empresa conseguir o seu certificado?
- Como acontece a auditoria da ISO 14001?
- O que acontece se a minha empresa falhar na auditoria?
- Auditoria de Manutenção: O que é e para que serve?
- Como otimizar a Auditoria Interna de uma norma?
- Quais são as principais mudanças na versão ISO 14001:2015?
- Qual o comprometimento da Alta Liderança na política ambiental dentro da ISO 14001?
- Qual a importância de uma empresa ter recursos, comunicação e documentação necessária na ISO 14001:2015?
O que é a ISO 14001?
A ABNT NBR ISO 14001 é uma ferramenta criada para auxiliar empresas a identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas práticas usuais.
Atuando nesse sentido, ela determina os requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental e abre caminho para que uma empresa possa desenvolver a estrutura adequada para a proteção do meio ambiente.
Conhecida por implementar na organização a cultura da rápida resposta às mudanças das condições ambientais, a ISO 14001 exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com melhorias contínuas, como parte do ciclo normal de gestão empresarial.
A norma é baseada no ciclo PDCA do inglês “plan-do-check-act” – planejar, fazer, checar e agir – e utiliza terminologia e linguagem de gestão conhecida. Ela adota uma abordagem sistêmica, possibilitando que a organização atinja o sucesso sustentável a longo prazo. Sem deixar de definir as melhores práticas para:
- Prevenção ou mitigação de impactos ambientais, protegendo o meio ambiente;
- Ampliação do desempenho ambiental;
- Suavização de potenciais efeitos contrários provenientes das condições ambientais da organização;
- Utilização de perspectiva de ciclo de vida para prevenir o deslocamento involuntário dos impactos ambientais.
Resumindo, atuando como uma norma de gestão ambiental, a ISO 14001 permitirá que você possa conhecer todos os impactos ambientais que a sua empresa gera ao meio ambiente e terá controles específicos para minimizar ou eliminar esses impactos ao meio ambiente
Se a sua empresa deseja estabelecer um Sistema de Gestão Ambiental eficaz, comprovando estar de acordo com práticas sustentáveis a seus clientes e organizações, a ISO 14001 é a melhor opção.
Quanto tempo leva para obter o certificado ISO 14001?
O processo de implementação da ISO 14001 leva, em média, de 10 a 18 meses. É possível que o processo demore mais tempo. Tudo dependerá do tamanho da empresa, dos recursos humanos disponíveis para o trabalho e do grau de envolvimento da direção.
É necessário ter licença ambiental para ISO 14001?
A ISO 14001 pede para que as empresas atendam a todos os requisitos legais, sejam: municipais, estaduais e federais. A licença ambiental é uma obrigatoriedade. Além dela, todos os requisitos pertinentes apresentados na legislação ambiental devem ser levados em consideração.
Qual o passo a passo para implementar a ISO 14001?
Os passos para a implementação até o processo de auditoria para certificação da ISO 14001, seriam:
- Definir o método de implementação adequado para sua empresa;
- Definir uma equipe de implementação;
- Elaborar diagnóstico e planejamento;
- Envolver seus colaboradores;
- Implementar os requisitos da norma;
- Executar uma auditoria interna;
- Contratar a auditoria de certificação.
Sistema de Gestão Ambiental: Por que isso importa?
Contribuir com o desenvolvimento sustentável é uma preocupação latente desde as micros até as grandes empresas. Além da consciência de como as ações humanas influenciam nas mudanças globais no meio ambiente, as empresas já perceberam que podem obter diversos ganhos econômicos com a promoção do desenvolvimento sustentável.
No âmbito empresarial, a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental não representa apenas um processo para prevenir problemas de caráter ambiental, mas permite escapar de multas impostas por órgãos protetores da natureza.
Empresas que violam o Direito Ambiental, além de perderem oportunidades, têm a imagem prejudicada junto ao público. O resultado disso pode impedir o fortalecimento da marca e, inclusive, gerar consequente diminuição de vendas.
Outro benefício consequente do Sistema de Gestão Ambiental bem implementado está na obtenção de financiamentos a juros mais convidativos. Hoje, manter um bom histórico de respeito ao meio ambiente pode aumentar as chances de conseguir empréstimos a custos mais baixos, considerando-se bancos públicos.
Exigida por diversos países para que bens possam ser importados, a ISO 14001 também representa um aumento nas chances de exportação. Empresas preocupadas com a questão ambiental são priorizadas pela sociedade. Contribuir para o desenvolvimento sustentável é a meta do sistema.
Quais são os procedimentos para implementação de um Sistema de Gestão Ambiental?
• Realização de um Diagnóstico Ambiental;
• Implementação dos requisitos estabelecidos na ISO 14001;
• Auditoria Interna;
• Ajuste de Auditoria;
• Certificação.
Quais são os principais benefícios da ISO 14001 para empresas?
- Redução de riscos de acidentes, de sanções legais etc;
- Linguagem padronizada para trabalhar com clientes e fornecedores mundialmente;
- Economia ou redução do consumo de matérias-primas, água e energia;
- Confiança acrescida nos processos de concepção, planejamento, produção do produto e/ou fornecimento do serviço;
- Aumento da produtividade e redução de custos;
- Aumento das possibilidades de permanência da empresa no mercado;
- Orientação do foco da organização no aumento da satisfação do cliente;
- Abordagem estruturada para tratar oportunidades e riscos;
- Aumento das possibilidades de financiamentos, devido ao bom histórico ambiental;
- Visão mais ampla do contexto organizacional com melhoria do desempenho da organização;
- Melhoria na gestão do desempenho dos fornecedores;
- Alinhamento entre o Sistema de Gestão e a relevância das metas mais importantes da sua organização;
- Fidelização e captação de novos clientes;
- Maior notoriedade e melhoria de imagem perante o mercado e sociedade em geral.
Para quais empresas a ISO 14001 é destinada?
A ISO 14001 foi feita para qualquer tipo de empresa, independente do tamanho. Isso significa que os requisitos e diretrizes da ISO 14001 são os mesmos para qualquer tipo de organização, seja ela prestadora de serviços ou até mesmo empresa júnior.
De acordo com a Norma, a documentação do Sistema de Gestão Ambiental varia de uma organização para outra. Isso depende de uma série de fatores como o porte, tipo de organização, produtos ou serviços. Fatores como a complexidade dos processos e a competência do pessoal também interferem.
Alguns exemplos de documentos são informações sobre aspectos ambientais significativos e declarações das políticas, objetivos e metas. Organogramas, normas, planos locais de emergência e registros são tipos de documentos levados em conta.
É mais complicado obter a certificação ISO 14001 do que a ISO 9001?
Sim. Para obter a certificação ISO 14001, a organização precisa entender que o processo é um pouco mais complicado do que a conquista da ISO 9001. No país, temos uma legislação pertinente ao Direito Ambiental bem complexa, o que obriga as organizações a fazerem um levantamento ainda mais minucioso sobre a situação da empresa.
Qual o papel da consultoria na implementação da ISO 14001?
Contratar uma consultoria especializada para tentar implementar os requisitos da norma é um excelente caminho.
O apoio de uma equipe experiente pode reduzir custos (e stress) e otimizar tempo, aumentando as chances da empresa de conseguir a norma.
A ajuda de uma consultoria é uma ótima opção para criar procedimentos, mapear processos, preparar a documentação necessária e verificar o cumprimento dos objetivos.
Cabe a uma consultoria todo o processo de implementação e auditoria interna. Já o processo de certificação cabe aos organismos de certificação independentes, como a SGS e o Bureau Veritas Quality International, por exemplo
Como a ISO 14001 pode ser aplicada na minha empresa?
Quando pensar na implementação da ISO, lembre que sua empresa precisará estar preparada para as auditorias. A aplicação da norma depende de fatores como a política ambiental da organização, da natureza das atividades por ela desenvolvidas, dos seus produtos e serviços, dos locais e das condições nas quais o sistema funciona e do atendimento aos requisitos legais e estatutários do mercado que atua.
Pense nisso antes de começar. Trace um plano com objetivos e metas claras, tentando entender como a ISO 14001 poderá se aplicar em cada condição de sua empresa.
Qual o papel da Alta Direção na implementação da ISO 14001?
A proposta da implementação da ISO 14001 está justamente no envolvimento de toda a equipe em prol da qualidade na empresa. Esta movimentação precisa acontecer, começando pela Alta Direção.
Apesar de vital, o engajamento (tanto para uma empresa pequena quanto para uma gigante) só irá acontecer com a existência de uma liderança ativa e envolvida. Esteja preparado para promover ações práticas capazes de conscientizar e manter seu time 100% envolvido nos objetivos da norma.
Qual o passo final para uma empresa conseguir o seu certificado?
Para uma organização obter a certificação ISO 14001, ela precisa passar por uma auditoria de certificação. Um programa de auditoria precisa ser estabelecido para assegurar que todos os processos sejam auditados na frequência requerida, com foco nos processos mais críticos para o negócio. Este processo cabe aos organismos de certificação (ou certificadores), que são reconhecidas pelo Inmetro.
Como acontece a auditoria da ISO 14001?
1 – Na primeira fase, será necessário comprovar que a organização atende a todos requisitos da norma ISO 9001.
Um auditor poderá visitar a empresa solicitante (ou não) para checar todos os possíveis ajustes a serem realizados. Se tudo estiver de acordo com as conformidades iniciais, a segunda fase é iniciada.
2 – Nesta etapa presencial, também conhecida como auditoria de conformidade, o auditor entrevistará os responsáveis por cada processo. O objetivo é acompanhar cada passo, notando a conformidade dos produtos e serviços ofertados.
A consistência dos requisitos resulta na recomendação da certificação emitida em aproximadamente 40 dias.
O que acontece se a minha empresa falhar na auditoria?
Não são poucos os casos em que a segunda fase da auditoria acaba em problemas. A etapa presencial é sempre rígida em detalhes e o resultado só é positivo se todos os processos estiverem extremamente bem alinhados e em funcionamento.
Caso a resposta final não seja satisfatória, mantenha a calma. Ainda não é o fim! Uma nova auditoria pode ser agendada (auditoria de follow-up) em até 03 meses, dando tempo para que a organização atue com ações corretivas sobre as pendências verificadas. Caso a auditoria de follow-up seja positiva, o auditor poderá emitir o resultado oficial, encaminhando a certificação.
Auditoria de Manutenção: O que é e para que serve?
Deverá ser feita, pelo menos uma vez ao ano, uma auditoria de manutenção para monitorar a implementação contínua do Sistema de Gestão Ambiental.
Um ciclo de certificação é composto por 01 auditoria de certificação + 02 auditorias de manutenção anuais e caso não cumpra alguma dessas auditorias, seu certificado fica suspenso. As auditorias internas anuais também são obrigatórias para assegurar a integridade do seu sistema de gestão.
Como otimizar a Auditoria Interna de uma norma?
Para garantir que as auditorias internas sejam consistentes e completas, devem ser definidos objetivos e escopos para cada auditoria. Isso também ajudará na seleção do auditor, garantindo a objetividade e a imparcialidade.
Se quiserem obter os melhores resultados, os auditores devem ter um conhecimento prático do que deve ser auditado, e a direção deve agir com base nos resultados das auditorias.
Isso geralmente é limitado às ações corretivas relacionadas às não conformidades encontradas, mas também deve considerar as causas básicas e ações mais extensas para mitigar ou eliminar os riscos.
As atividades de acompanhamento devem ser realizadas para garantir que as ações adotadas como resultado de uma auditoria sejam eficazes.
Quais são as principais mudanças na versão ISO 14001:2015?
A norma ISO 14001:2015 foi publicada em setembro de 2015. Após a publicação de uma nova norma, é determinado um período de transição para a sua plena vigência. Esse período será de 3 (três) anos, mas é altamente recomendável que você já comece a pensar como ela impactará o seu negócio e verificar quais poderão ser as mudanças necessárias.
Quando uma empresa alega conformidade com a norma revisada, é preciso que ela tenha incorporado todos os requisitos necessários em seu Sistema de Gestão Ambiental.
A ISO 14001 promoveu mudanças muito pertinentes, apresentando conceitos significativos.
Na ISO 14001:2015, os requisitos do escopo do Sistema de Gestão Ambiental tornaram-se mais claros e rigorosos. Novos requisitos foram estabelecidos para que as organizações alcancem uma visão geral de alto nível do negócio. Para isso, a análise dos principais fatores internos e externos que afetam a empresa ficaram mais em evidência.
Agora, é necessário que a organização considere as entradas das cláusulas 4.1 (Entendendo a organização e seu contexto) e 4.2 (Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas), juntamente com os produtos e serviços que estão sendo entregues.
Entender a organização e seu contexto é considerar uma ampla gama de fatores potenciais que possam afetar o sistema de gestão, em termos da sua estrutura, escopo, implementação e operação.
Dentre as áreas a serem consideradas, estão: as condições ambientais relacionadas que podem afetar o propósito da organização; as características ou condições internas da organização, tais como suas atividades, produtos e serviços, direção estratégica, entre outras a serem estudadas.
É preciso que a organização determine a necessidade e as expectativas das “partes interessadas”, tanto internas como externas. Ao dizer “partes interessadas”, a norma se refere a funcionários, contratados, clientes, fornecedores, agências reguladoras, vizinhos, ONGs, associações comunitárias e/ou acionistas.
Ao refletir sobre como capturar as principais questões e com quantas partes interessadas você já se engajou, é possível que você se surpreenda positivamente. Pode ser que você só esteja engajado com um número limitado de partes internas e externas, mas agora é hora de começar a pensar se isso é suficiente e se você está perdendo algumas boas oportunidades.
As cláusulas incluídas no Contexto da Organização solicitam que as empresas pensem de maneira clara e lógica acerca daquilo que pode afetar interna e externamente os seus Sistemas de Gestão, e comprovem que essas informações estejam sendo monitoradas e revisadas.
Portanto, o escopo principal deve ser claramente documentado. Uma vez que ele for disponibilizado publicamente, os organismos de certificação analisarão todas as definições listadas, assegurando-se de que elas não somente sejam adequadas, mas que reflitam o sistema de gestão e o escopo de qualquer certificado emitido.
Qual o comprometimento da Alta Liderança na política ambiental dentro da ISO 14001?
Que a Liderança é fundamental para o bom funcionamento do SGQ você já deve saber. Afinal, é através dela que a equipe desenvolve a cultura necessária para extrair todos os benefícios proporcionados pela gestão certificada.
Na versão da ISO 14001:2015, a responsabilidade do líder tomou proporções ainda maiores. Agora, a Alta Direção é vista como um essencial aliado que precisa explicitamente se manter bem posicionado na organização.
É ela quem deve assegurar que a Política Ambiental esteja alinhada à direção estratégica da empresa. Ao contrário do que muitas pessoas pensam, a Política Ambiental não deve ser apenas uma mera citação padrão repetida por diversas empresas. A Política Ambiental funciona como o motor da organização, estabelecendo metas e fornecendo a direção de modo formal.
Ao invés de abordar apenas a “prevenção da poluição”, como na edição de 2004, a nova norma está comprometida com a “proteção do meio ambiente”. Isso indica uma visão mais ampla e mais alinhada com os desafios ambientais atuais e futuros. A política precisa ser comunicada a todos os funcionários e eles devem entender a parte que eles têm na sua implantação. A política deve ser documentada e disponível externamente.
Na ISO 14001:2015 a Alta Direção é mais diretamente identificada como responsável por garantir que papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais sejam devidamente atribuídos, comunicados e entendidos.
Conhecido como o “cara chato da qualidade”, o Representante da Direção (RD) era, na prática, o funcionário que andava pela empresa tomando conta da qualidade, verificando se as pessoas estavam trabalhando de acordo com os devidos padrões.
Com a nova norma, o RD continua revisando e auditando os processos. Porém, a cobrança e fiscalização passam a ser responsabilidade da direção. Isso tem uma implicação positiva para o sistema de gestão ambiental – há uma expectativa clara para uma propriedade consistente e adequada de cima para baixo dentro de uma organização.
Como parte do processo de planejamento, a Alta Direção precisa estabelecer objetivos ambientais dirigidos pelos resultados da análise de riscos decorrentes das ameaças e oportunidades, com o objetivo de entregar conformidade, melhorar o desempenho e gerenciar eficazmente os riscos. Os objetivos devem ser consistentes com a Política Ambiental e devem ser mensuráveis.
A direção é o primeiro ponto de disseminação da cultura dentro da organização e contar com a participação mais ativa da Liderança no Sistema de Gestão Ambiental fará com que clientes e colaboradores percebam a real necessidade de manter sempre os processos.
Qual a importância de uma empresa ter recursos, comunicação e documentação necessária na ISO 14001:2015?
Um sistema eficaz de Gestão Ambiental precisa de recursos para ser mantido. Tais recursos devem ser determinados e fornecidos, sejam recursos específicos de contrato ou projeto.
A versão da ISO 14001:2015 continua ressaltando que a organização deve determinar e fornecer os recursos necessários para o estabelecimento, implementação, manutenção e melhoria contínua da gestão ambiental – cobrindo todos os aspectos das pessoas e infraestrutura.
Critérios bem estabelecidos ajudam a determinar necessidades futuras. A norma é clara ao exigir que haja informação documentada como evidência da competência.
Além disso, a nova versão aproveita o legado natural da ISO 14001:2004 e enfatiza a importância das comunicações internas e externas dentro da organização. Uma vez comprovada a dependência da comunicação eficaz para um sistema de gestão, é preciso que a Alta Direção garanta os mecanismos necessários para isso.
É importante garantir que as informações ambientais comunicadas sejam consistentes com as informações geradas no sistema de gestão ambiental. As adições sobre Comunicação também enfatizam a necessidade de planejar e implementar um processo eficaz ao longo dos conhecidos princípios “quem, o quê, quando, como”.
Por sua vez, não existe um requisito específico para procedimentos documentados na ISO 14001:2015, mas há um claro requisito para garantir que haja informação documentada. Manter ou conservar esta informação é o caminho para dar estrutura, clareza e evidências de que o sistema é eficaz e está sendo mantido.
O termo “informação documentada” agora substitui os termos “procedimento documentado” e “registros”. Para a maioria dos casos esta cláusula não exige mudanças significativas. Porém, há algumas exigências adicionais que exigirão uma nova mentalidade em torno do conhecimento organizacional.
Formas de manter a informação documentada podem abranger mapas de processos, procedimentos, especificações, formulários, registros, dados e outras informações em qualquer mídia.
Com tradição traduzida em resultados, a Novofoco atua como consultoria para implementação de Sistema de Gestão Ambiental como ISO 14001, entre outras diversas Normas.
Esperamos que você tenha esclarecido suas dúvidas. Contudo, se ainda restarem questões, teremos enorme satisfação em atender você. Entre em contato gratuitamente!
